Поддержка
Напишите нам: support@mansmilulis.skesters.com
Чтобы мы помогли быстрее, укажите модель телефона и версию приложения (в приложении: Настройки → в самом низу). Никогда не присылайте пароль.
Частые вопросы
Почему не приходят уведомления?
Проверьте, что push-уведомления включены в приложении (Настройки → Push-уведомления) и разрешены в телефоне
(настройки Android → Приложения → Mans mīlulis → Уведомления).
Samsung: Настройки → Батарея → Ограничения фонового использования; Mans mīlulis не должно быть в списке спящих приложений.
Xiaomi: Настройки → Приложения → Mans mīlulis → Контроль активности → Нет ограничений, и включите Автозапуск.
Названия пунктов меню могут отличаться на разных телефонах и версиях Android.
Не пришло письмо с подтверждением
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». После регистрации можно нажать в приложении «Отправить ещё раз». Если в адресе была опечатка, зарегистрируйтесь снова с правильным адресом.
Как пригласить членов семьи?
Настройки → Семья → Пригласить: введите e-mail члена семьи и нажмите «Отправить приглашение». Приглашённый получит письмо, войдёт с тем же адресом и примет приглашение. Совместный доступ для семьи доступен в плане Premium.
Как изменить язык?
Настройки → Язык: Системный, Latviešu, English или Русский. Уведомления и письма-сводки приходят на том же языке.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Без приложения: Удаление аккаунта.
Кто видит моих питомцев?
Все участники вашей семьи видят питомцев, события и документы. Больше никто.